와이파이 아이콘은 정상 연결로 표시되는데 브라우저를 열면 'DNS 서버가 응답하지 않습니다' 라는 오류가 뜨는 경우가 있습니다. 공유기를 껐다 켜도 해결되지 않는다면, 원인은 공유기나 PC가 아닌 통신사 DNS 서버일 가능성이 높습니다. 이 글에서는 통신사 고객센터를 기다리지 않고, 안정적인 구글 퍼블릭 DNS로 수동 변경해 1분 만에 해결하는 방법을 단계별로 정리합니다. DNS 오류가 생기는 이유 DNS(Domain Name System)는 사용자가 주소창에 입력한 'google.com' 같은 도메인을 컴퓨터가 인식할 수 있는 IP 주소(숫자)로 변환해주는 인터넷 전화번호부 역할을 합니다. 일반적으로 가정용 PC는 가입한 통신사(SKT, KT, LG 등)의 DNS 서버를 자동으로 할당받아 사용합니다. 여기에 트래픽 과부하나 일시적 장애가 발생하면 주소 변환 작업이 중단됩니다. 와이파이는 연결되어 있어도 실제 웹사이트 접속은 불가능해지는 것이 이 때문입니다. 해결책은 간단합니다. 불안정한 통신사 DNS 대신 구글 퍼블릭 DNS 로 강제 변경하면 됩니다. 해결 방법 — 구글 DNS(8.8.8.8) 수동 설정 윈도우 버전에 따라 진입 경로가 조금 다릅니다. 해당 버전을 찾아 진행하십시오. 윈도우 11 경로 [설정] → [네트워크 및 인터넷] → [고급 네트워크 설정] → [추가 네트워크 어댑터 옵션] 또는 작업 표시줄 검색창에 '네트워크 어댑터 설정 관리' 를 직접 입력해 열어도 됩니다. 윈도우 10 경로 작업 표시줄 우측 하단 와이파이 아이콘 우클릭 → [네트워크 및 인터넷 설정 열기] → [어댑터 옵션 변경] 공통 설정 단계 (윈도우 10/11 동일) 네트워크 연결 창이 열리면 아래 순서대로 진행합니다. 현재 연결 중인 Wi-Fi 또는 이더넷 아이콘을 마우스 우클릭 → [속성] 클릭 속성 창 목록에서 [인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)] 를 한 번 클릭해 선택 ...
구글 크롬을 쓰다 보면 갑자기 페이지가 하얗게 변하며 '앗, 이런! 메모리가 부족하여 이 웹페이지를 표시할 수 없습니다' 라는 오류 화면이 뜰 때가 있습니다. 중요한 작업 중에 예고 없이 터지면 정말 당황스럽죠. 단순히 F5로 새로고침하거나 PC를 껐다 켜는 건 일시적인 미봉책에 불과합니다. 크롬 자체에 내장된 전용 작업 관리자를 활용해 메모리를 갉아먹는 원인을 정확히 찾아내고 해결하는 방법을 정리합니다.
왜 이 오류가 생기는가
크롬은 속도와 보안을 위해 각 탭과 확장 프로그램을 독립적인 프로세스로 분리해서 실행합니다. 한 탭이 다운돼도 브라우저 전체가 종료되지 않는 장점이 있는 반면, 탭마다 별도로 RAM을 차지한다는 단점이 있습니다.
여기에 백그라운드에서 조용히 실행 중인 확장 프로그램(광고 차단, VPN, 마우스 제스처 등)이 비정상적으로 메모리를 점유하면 PC의 물리적 RAM 한계를 초과하며 이 오류가 터집니다. 컴퓨터 사양 문제가 아니라 대부분 특정 탭이나 확장 프로그램이 범인인 경우가 많습니다.
해결법 — 크롬 전용 작업 관리자로 범인 색출하기
윈도우 기본 작업 관리자(Ctrl+Shift+Esc)를 열면 'chrome.exe'가 여러 개 나열될 뿐, 어떤 탭이 문제인지 알 수가 없습니다. 크롬 내부의 전용 작업 관리자를 써야 정확히 파악할 수 있습니다.
1단계 — 크롬 전용 작업 관리자 실행
크롬이 열린 상태에서 Shift + Esc 를 누릅니다. 또는 우측 상단 점 3개 메뉴(⋮) → [도구 더보기] → [작업 관리자]를 클릭해도 됩니다.
2단계 — 메모리 점유율 순으로 정렬
작업 관리자 창이 열리면 현재 실행 중인 탭과 확장 프로그램 목록이 나타납니다. 상단의 '메모리 공간' 항목을 클릭해 내림차순으로 정렬합니다.
목록 최상단에 비정상적으로 높은 수치(500MB~1GB 이상)를 차지하는 항목이 있다면 그것이 범인입니다. 이름에 '확장 프로그램'이라고 표시되는 경우가 많습니다.
3단계 — 해당 프로세스 강제 종료
범인 항목을 클릭해 선택한 뒤 우측 하단의 [프로세스 종료] 버튼을 누릅니다. 이후 오류가 떴던 탭으로 돌아가 새로고침하면 정상적으로 페이지가 표시됩니다.
재발 방지 — 확장 프로그램 정리 및 메모리 절약 모드 켜기
같은 확장 프로그램이 반복적으로 오류를 일으킨다면 삭제하는 것이 좋습니다.
크롬 주소창에 chrome://extensions/ 를 입력하면 설치된 확장 프로그램 목록이 나옵니다. 문제가 된 항목을 [삭제]하거나, 당장 쓰지 않는 것들은 토글을 꺼서 [사용 안 함]으로 전환합니다. 확장 프로그램은 비활성화만 해도 메모리 점유를 멈춥니다.
메모리 절약 모드 설정 방법
우측 상단 점 3개 메뉴(⋮) → [설정] → 왼쪽 사이드바에서 [성능] 클릭 → '메모리 절약' 토글을 켭니다.
절약 강도는 세 단계로 선택할 수 있습니다.
- 보통: 탭 비활성화까지 시간이 좀 더 걸림
- 균형(권장): 구글 기본 추천 설정
- 최대: 가장 빠르게 비활성 탭을 정리, 저사양 PC에 적합
이 기능을 켜두면 현재 보지 않는 탭의 메모리를 자동으로 회수해 '앗, 이런!' 오류 발생 빈도가 크게 줄어듭니다. 비활성 탭을 다시 클릭하면 자동으로 새로고침되므로 데이터 손실 걱정은 없습니다.
주의: 실시간으로 화면이 갱신되어야 하는 사이트(주식 차트, 스트리밍 등)는 메모리 절약 모드에서 비활성화될 수 있습니다. 해당 사이트는 설정 화면 하단의 '다음 사이트를 항상 활성 상태로 유지' 항목에 주소를 추가해두면 됩니다.
마무리
크롬 메모리 부족 오류는 PC 사양 문제가 아닌 특정 확장 프로그램이나 탭의 비정상적인 리소스 독점 현상일 확률이 높습니다. 브라우저가 느려지거나 튕길 때 즉시 Shift + Esc 로 범인을 찾는 습관만 들여도 불필요한 재부팅 시간을 크게 줄일 수 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 크롬 작업 관리자에서 메모리가 높은 탭을 종료하면 작업 중인 내용이 날아가나요? 해당 탭의 페이지가 닫히지는 않고 새로고침된 상태로 돌아갑니다. 다만 입력 중이던 내용은 사라질 수 있으므로, 중요한 작업 중인 탭은 종료 전에 저장하는 것이 좋습니다.
Q. 메모리 절약 모드를 켜두면 항상 탭이 새로고침되나요? RAM이 충분한 상황에서는 탭이 비활성화되지 않습니다. 메모리가 부족해지는 시점에 비활성 탭부터 자동으로 정리되는 방식이라 평소에는 큰 차이를 느끼기 어렵습니다.
Q. 확장 프로그램을 삭제하지 않고 줄이는 방법은 없나요? 있습니다. 자주 쓰지 않는 확장 프로그램은 삭제 대신 토글을 꺼서 비활성화해두면 메모리를 점유하지 않습니다. 필요할 때만 켜고 끄는 습관을 들이면 브라우저가 훨씬 가벼워집니다.
Q. 크롬 말고 다른 브라우저로 바꾸면 해결되나요? 엣지(Edge)가 윈도우와 더 긴밀하게 통합되어 있어 메모리 효율이 다소 높은 경우가 있습니다. 하지만 크롬도 설정 최적화만 잘 해주면 큰 차이가 없고, 확장 프로그램 호환성은 크롬이 더 넓습니다.
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